Verzendbeleid
Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Gedurende de week duurt het één werkdag, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
We streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als je echter vragen of verdere zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenservice team. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Het plaatsen van een bestelling
Het bestelproces bij Zamaya Amsterdam is zo eenvoudig mogelijk. Allereerst moet je naar de productpagina gaan en het product dat je wilt toevoegen aan je winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Het is hier belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klik dan op het vak "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet je de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kun je op de knop "Doorgaan met verzending" klikken.
Op de pagina "Verzenden" heb je de mogelijkheid om de adresgegevens die je hebt ingevoerd te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering aan onze klanten betalen we altijd de verzend- en bezorgkosten. Je kunt nu verder gaan door op het vak "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalopties heb je de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Op Shopify.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-account
- EPS
- Direct
Nadat je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet je op het vak "Bestelling voltooien" klikken en word je doorgestuurd naar de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om je bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat je problemen hebt met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
We dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuis afgeleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.
Het verzenden van je bestelling
Heb je de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen kunnen hanteren voor onze producten, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op je begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.
Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden als gevolg van de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. We zullen ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden, neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam staat klaar om je te adviseren over de juiste oplossing.